Conditions générales de ventes
Marche Nomade définit ses conditions de vente (CGV) en fonction des spécificités de ses voyages. Tout achat d’un voyage implique leur acceptation.
Nous attirons votre attention sur le fait que les circuits accompagnés et les voyages proposés depuis notre site Internet https://www.marche-nomade.com/ sont, au sens de la réglementation en vigueur, un forfait et, à ce titre, vous bénéficiez des droits reproduits à l’article 15 des présentes.
1. Nos offres de voyage
Nos offres de voyage comprennent (1) des circuits accompagnés à réaliser en groupe et (2) des voyages sur mesure à concevoir, selon vos envies du moment, avec l’aide de l’un de nos conseillers.
Sont seules considérées comme contractuelles, les prestations mentionnées sur le site Internet https://www.marche-nomade.com/. En cas de contradiction entre les informations d’un voyage contenues dans notre offre (brochure, site Internet...) et celles figurant sur la fiche technique disponible auprès de Marche Nomade ou sur son site Internet, ces dernières prévaudront.
1.1. Les circuits accompagnées et les voyages en groupe
Depuis notre site Internet https://www.marche-nomade.com/ et pour chacun de nos circuits, nous mettons à votre disposition une information détaillée portant sur la nature et les spécificités du voyage.
Nos circuits sont susceptibles d’accueillir des enfants mineurs accompagnés d’un adulte, à condition que leur âge et leur aptitude physique rendent possible la réalisation du circuit dans des conditions normales.
Nous vous précisons que nous proposons des circuits spécialement conçus pour les familles et ils sont proposés uniquement aux
participants qui voyagent avec au moins un enfant mineur.
Nous attirons votre attention sur le fait que nous proposons des séjours qui peuvent nécessiter un engagement physique plus ou moins important.
En cas de doute et avant toute inscription, nous vous invitons à vous rapprocher de Marche Nomade ainsi que de tout spécialiste (ex. : médecin traitant en cas d’antécédents médicaux) afin de valider votre capacité à entreprendre ce circuit.
1.2. Les voyages sur-mesure
Vous avez la possibilité de réaliser un séjour personnalisé avec l’aide de nos conseillers. Il vous suffit de faire une demande de devis via notre formulaire de contact
2. Les modalités d'inscription
Nous vous invitons à vous rendre sur notre site Internet : https://www.marche-nomade.com/ pour faire une demande de devis via le formulaire contact.
2.1 Demande de devis pour les voyages sur-mesure.
Si vous êtes intéressés par un voyage personnalisé à vos dates et avec les voyageurs de votre choix, nous vous invitons à formuler une demande de devis sur notre site Internet depuis le formulaire de contact.
2.2 Inscription
Une inscription est ferme et définitive dès lors que le bulletin d’inscription (BI) est complété et signé et que le montant de l’acompte ou le prix total du voyage (selon la date du départ du voyage) a été réglé conformément à la procédure décrite à l’article 3 des présentes.
Conformément à l’article L 221-28 du code de la consommation, vous ne bénéficiez pas d’un délai de rétractation au titre de l’achat de prestations de voyage.
3. Conditions de paiement
3.1 Conditions de paiement
Pour toute inscription réalisée et finalisée, il sera procédé à un encaissement par Marche Nomade d’arrhes de 35 % du prix total du voyage.
Le solde du prix du voyage devra être réglé, sans relance de notre part et être encaissé par Marche Nomade au plus tard 7 jours avant la date du départ.
3.2 Moyens de paiement
Vous pouvez procéder au paiement de votre voyage par virement ou en espèces, dans la limite prévue à l’article D 112-3 du code monétaire et financier (soit 1000 euros par dossier).
3.3 Facture
Pour tout paiement dont le montant est validé et encaissé par Marche Nomade, une facture est établie et sera envoyé sur demande.
4. Conditions et frais d'annulation.
Si vous êtes dans l’obligation d’annuler votre voyage avant son commencement (date de départ), vous devez en informer dès que
possible Marche Nomade par écrit par à info@marche-nomade.com.
C’est la date d’émission de l’écrit qui sera retenue comme date d’annulation pour facturer les frais d’annulation.
Important : l’assureur appréciera, sur la base des documents que vous lui communiquerez directement, la date du fait générateur à l’origine de l’annulation de votre voyage pour vous rembourser les frais d’annulation.
La prime d’assurance, les frais d’inscription, les frais de visa et d’envoi du passeport ne sont remboursables ni par Marche Nomade ni par l’assureur.
En cas d’annulation de votre voyage, il sera fait application des dispositions énoncées au présent article.
L'annulation de votre séjour peut entraîner des frais.
Si vous annulez votre séjour moins de 45 jours avant de départ, les arrhes ne vous seront pas remboursés.
En cas d'annulation par Marche Nomade, les arrhes vous seront remboursés.
5. Prix
5.1. Circuits accompagnés
Les prix applicables sont ceux accessibles sur le site Internet pour votre voyage. Le prix par voyage et par voyageur est fixé sur la base d’un nombre minimum de participants mentionné dans l’offre du circuit
5.2. Voyages sur-mesure
Nous vous communiquons une indication de budget pour un voyage sans transport pourvous permettre de personnaliser votre voyage en choisissant les dates de voyage, prestations et mode de transport. Le prix du voyage sera celui mentionné sur votre devis personnel émis par Marche Nomade, avec une date de validité.
Nos devis sont toujours réalisés sous réserve de disponibilité des prestations proposées aux dates du voyage. Afin de réserver ces prestations, le voyageur devra payer le montant du prix figurant dans son devis selon les modalités de l’article 3.
6. Responsabilité
Marche Nomade ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements suivants :
- Perte ou vol des billets de transport par le(s) voyageur(s) ;
- Défaut de présentation auprès des autorités et/ou transporteurs (compagnies aériennes, etc.) des documents administratifs
et/ou sanitaires requis pour entreprendre le voyage et/ou franchir les frontières, conformément aux informations données par Marche Nomade ;
- Arrivée après l’horaire prévu à l’enregistrement et/ou à l’embarquement de tout trajet de transport notamment aérien. Aucun remboursement du billet de transport ne sera dû par Marche Nomade dans cette hypothèse ;
- Événements imprévisibles ou inévitables d’un tiers tels que : guerres, troubles politiques, grèves extérieures à Marche Nomade , émeutes étrangères à Marche Nomade, incidents techniques ou administratifs extérieurs à Marche Nomade , encombrement de l’espace aérien, intempéries, retards (y compris dans les services d’expédition du courrier...), pannes, pertes ou vols de bagages ou d’autres effets personnels des voyageurs ;
- Annulation imposée par des circonstances exceptionnelles et inévitables, et/ou pour des raisons liées au maintien de la sécurité des voyageurs, et/ou injonction d’une autorité administrative : dans cette hypothèse, Marche Nomade se réserve le droit de modifier les dates, les horaires ou les itinéraires prévus à l’effet d’assurer la sécurité des voyageurs, sans recours possible de ces derniers ;
- La personne effectuant l’inscription au nom et pour le compte de tous les participants au voyage s’engage à transmettre à chaque voyageur les informations fournies par Marche Nomade concernant le voyage de sorte que Marche Nomade ne saurait être tenue pour responsable de tout défaut ou omission dans la communication de ces informations.
7. Informations personnelles
Se référer au mentions légales.
Conditions de ventes mise à jour le 31/05/2024